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      加強家政服務標準化工作
      作者: admin     來源: 漢中立清家政公司     日期: 2016/5/27     點擊: 486                  

          為更好地貫徹國務院常務會議提出的鼓勵養老健康家政消費的要求,進一步提高家政服務標準化水平,推動家政服務業轉型升級,近日,國家標準委、民政部、商務部、全國總工會、全國婦聯等部門就加強家政服務標準化工作發布指導意見。意見指出,到2020年,基本形成政府、人民團體、企業各司其職的標準化管理機制;基本建成基礎管理以國家、行業、地方標準為主,服務項目以團體標準、企業標準為主的標準體系;標準制定、實施和監管水平顯著提升;規范、便利、誠信的家政服務市場環境基本形成;培育一批品牌企業,家政服務就業大幅度增加。

          目前我國家政服務業家政服務的需求不斷增加,但仍存在企業規模偏小,服務不規范,產業化水平較低,消費者認可度不高等突出問題。通過標準化能夠有效地規范家政服務行為,提升服務水平,促進消費互信,擴大服務消費,對于提高從業者就業能力、促進和諧勞動關系、改善和保障民生、推動家政服務業規范化和產業化具有重要意義。

          針對加強家政服務標準化工作,指導意見提出了具體任務和保障措施。

          意見指出,標準化行政主管部門、行業管理部門、協會組織和相關企業要進一步完善家政服務標準體系,在育嬰服務、家庭保潔服務、居家養老服務等熱點領域,以及行業發展急需的領域加大標準制修訂工作力度,結合實際研制家政服務相關國家標準、行業標準、地方標準以及企業標準。各工會、婦聯等創辦的家政服務企業要積極參與標準制定。同時,要在工會、婦聯組織所屬的家政服務企業中大力推廣家政標準,集中開展宣貫培訓,并對標準的實施進行監督。

          此外,要推動家政服務標準化試點示范、推動家政服務標準化信息化融合發展也是重要任務。支持有條件的從業單位積極申報省級、國家級服務業標準化試點,全面提升試點單位家政服務標準化工作整體水平。同時繼續在符合條件的試點單位中遴選示范項目,充分發揮其精品展示、實踐驗證、創新研究和宣傳培訓的示范作用。鼓勵和支持服務企業以標準化工作為基礎,積極打造適應“互聯網+家政服務”的信息服務平臺,推動家政服務與移動互聯的對接,實現線上線下有機融合。

          意見還指出,為推進相關工作,各有關部門還應從資金投入、規范市場秩序、人才培養、加強宣傳等方面落實一系列保障措施。各地有關部門要積極爭取政府財政資金投入,建立持續穩定的家政服務標準化經費保障機制,引導各地服務業專項資金對家政服務業的傾斜扶持。同時要充分發揮市場力量,采取多種方式吸引社會資金,開拓多元化投入渠道,引導鼓勵企業和社會加大對家政服務標準化工作經費投入。并要分層次培養行業組織、社會團體、服務企業中的技術人員,形成一批理論扎實、業務突出、德才兼備的家政服務標準化專家和研究團隊,為家政服務業標準化建設提供人才保障。


       
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